У каждого из нас есть инструмент, который помогает строить отношения, добиваться целей и управлять своей жизнью. Это — язык. То есть речь. Но мы редко используем ее на 100%.Часто бывает так:одственники постоянно лезут с дурацкими советамиХочу, чтобы клиенты больше мне доверяли (и платили)На работе достали токсичные коллегиСсорюсь с близкимиТеряюсь перед критикой и хамствомБоюсь прямо высказать своё мнениеХочу красиво ставить на место манипуляторовЗа 3 урока вы научитесь:Говорить ярко, смело и уверенноЛегко отвечать на неудобные вопросы и критикуВидеть манипуляции и обезвреживать ихУправлять разговором и влиять на поведение собеседникаУбеждать и договариватьсяКак вести разговор, чтобы добиваться своих целейУрок 1. Стратегии управления— Как управлять собеседником еще до того, как сказано первое слово— Управление ожиданиями: как настроить собеседника на нужный лад— Управление разговором: 8 техник— Завершение разговора: пусть вас запомнятКак противостоять критике, манипуляциям, вербальной агрессииУрок 2. Стратегии неуязвимости— Как понять, что вами пытаются манипулировать— 6 стратегий неуязвимости перед критиками и манипуляторами— 4 жесткие тактики, чтобы поставить манипулятора на место— Что делать, если на вас кричатКак доносить свою точку зренияи убеждатьУрок 3. Стратегии победы— О чем вообще мы спорим?— Стратегия работы с несогласием: 4 шага— 8 вербальных приемов убежденияНа примерах из Дудя*, Собчак*, Стрелец, Литвиновой, Воли, Нагиева,Степановой, Невзорова* и Джеймса Бонда