Программа состоит из следующих разделов:1.Изящество обликаКак гласит поговорка – встречают по одёжке. Исследования это подтверждают, указывая на то, что менее 10% информации человек воспринимает из устной речи, остальная доля восприятия приходится на образ, жесты и мимику. Прохождение программы и изучение воздействия образа и внешнего вида на эмоциональное восприятие даёт возможность грамотно, изящно и своевременно заявлять элегантной наружностью о богатстве внутреннего мира.2.Деловой этикетВажной и требующей внимания к мелочам частью бизнес общения, являются переговоры. Для их удачного завершения недостаточно повседневной вежливости и зачастую их исход зависит от таких составляющих деловой этики, как:- правила и очередность подачи руки для пожатия- порядок размещения клиентов за столом- увеличение размера скидки этикетными фразамиПравила поведения при посещении бизнес-завтраков, обедов и ужинов в полной мере освещают эти вопросы. А так же позволяют освоить этикет деловой переписки и научиться разрешению конфликтных ситуаций.3.Этикет за столомВытекая из предыдущего раздела, этот является не менее важным и освещает вопросы разделки самого сложного блюда, разновидности приемов и принятых для подачи блюд, а так же правила обращения с приборами.4.Светский этикетНе сказать ни чего лишнего, но запомниться умением поддержать беседу. Уметь расположить к себе на любом мероприятии, будь то прием или светская беседа – вот залог для создания долгосрочных отношений.5.«Фо-па»Этот курс не позволит допустить роковой ошибки, которая способна разрушить имидж и позволит выйти из любой ситуации с гордо поднятой головой.