О книге:
Как отвечать токсичным провокаторам достойно и не вестись на манипуляции?

Игорь Рызов, ведущий эксперт по переговорам и автор бестселлеров, придумал чек-лист с готовыми скриптами в удобном формате «верно / неверно».
В него можно подглядывать перед важной встречей, общением с «токсами» или в конфликтной ситуации.
Книга будет полезной, если

чувствуете себя неуверенно во время переговоров;
вас часто застают врасплох вопросами и неуместными замечаниями;
хотите научиться убеждать оппонента;
не умеете вербально отстаивать себя;
устали испытывать неловкость и растерянность при общении.